Pri skúšaní našich produktov dávajte pozor, aby ste ich nepoškodili alebo nezašpinili.
Všetky položky nám musia byť vrátené nenosené/nepoužité a v rovnakom stave, v akom ste ich dostali, s pôvodným balením a všetkými pripojenými štítkami a štítkami.
Vrátenie peňazí sa uskutoční vo forme pôvodnej platby. Do 14 dní vám vrátime plnú sumu za hodnotu zakúpenej položky rovnakou formou ako pôvodná platba.
VÝMENY
Z dôvodu vysokej obrátkovosti zásob momentálne neponúkame výmenu. Ak ste si zakúpili položku, ale chcete inú veľkosť alebo farbu, odporúčame:
Objednajte si vrátenie tovaru. Po spracovaní vášho vrátenia si položku predkúpte.
Upozorňujeme, že položky sa rýchlo vypredávajú, takže nemôžeme zaručiť, že požadovaná položka bude v čase spracovania vrátenia stále dostupná. Ak si myslíte, že sa položka môže vypredať, odporúčame vám ju pred vrátením objednávky znova kúpiť.
CHYBY
Ak si myslíte, že ste dostali chybnú alebo nesprávnu položku, kontaktujte nás do 24 hodín od prijatia balíka so všetkými chybami a digitálnymi obrázkami zistených problémov. V prípade výrobnej chyby Vám tovar radi vymeníme.
Ak sa položka považuje za poškodenú/chybu výrobcu, nevzniknú vám žiadne ďalšie náklady a bude vám ponúknutá náhradná položka alebo vrátenie peňazí/darčekový certifikát.
MEDZINÁRODNÉ / EXPRESNÉ VRÁTKY
Pošlite svoj návrat pomocou sledovacej služby spolu s číslom objednávky na adresu a dôvodom vrátenia.
DOSTANETE NESPRÁVNU POLOŽKU
Ak ste dostali položku, ktorá nespĺňala vašu špecifikovanú objednávku, alebo ste dostali nesprávnu veľkosť alebo farbu, vaša objednávka bude bezplatne upravená. Prosím, kontaktujte nás s akýmikoľvek fotografiami položky a my vám pošleme ďalšie informácie, ako postupovať. Budeme sa snažiť dostať k vám správnu položku v normálnom alebo expresnom časovom rámci. Ak položka nie je na sklade, vrátime vám plnú cenu položky a všetky počiatočné náklady na dopravu.
